dostawa i wysyłka

Dostawa i wysyłka

Tutaj możesz dowiedzieć się wszystkiego o wysyłce i dostawie zamówienia. Możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania szczegółowych informacji lub indywidualnych ofert. Obszar dostawy obejmuje obecnie całą Europę.

Standardversand (2-3 Werktage)

  • Bestellungen bis 39,98€ (inkl. MwSt.): 3,95€ (inkl. MwSt.)
  • Bestellungen ab 39,99€ (inkl. MwSt.): kostenlos

Premiumversand (1-2 Werktage)

  • Nur bestellbar über Telefon
  • Lieferung nächster Werktag bis 12:00 Uhr: 25,99€ (inkl. MwSt.)
  • Lieferung nächster Werktag bis 20:00 Uhr: 19,99€ (inkl. MwSt.)

Standardowa wysyłka z 20 kg

  • Zamówienia od 20 kg do palety: bezpłatnie
  • Wysyłka palet: indywidualne warunki
  • Ekspresowa wysyłka: w zależności od umowy w Niemczech!

informacje wysyłkowe

Tutaj możesz dowiedzieć się wszystkiego o wysyłce i dostawie zamówienia. Możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania szczegółowych informacji lub indywidualnych ofert.
Obszar dostawy obejmuje obecnie całą Europę. W celu dostawy do różnych krajów prosimy o kontakt.

1. Schritt

Bestellvorgang abschließen & entsprechende Versandklasse wählen

2. Schritt

Versandbestätigung & Tracking-ID per E-Mail erhalten

3. Schritt

Sendungsverfolgung mit flexiblen Zustellungsoptionen

4. krok

Powiadomienie dostawy w miejscu docelowym.

Jakieś pytania?

Telefon: +49 8724 285960
E-mail: info@altruan.de
Napisz do nas! Zadzwoń do nas!

1. Jakie metody wysyłki oferujemy?

  • Wysyłamy Europa - z Dhl, Do Dostawy ekspresowe Używamy UPS.
  • Zamówienia przed 13.00 Zwykle opuścił nasz magazyn tego samego dnia.
  • W całej Niemczech: dostawy zwykle sięgają w środku jeden dzień roboczy Twój cel.
  • Czasami sobota jest dostarczana.
  • transmisje Europa - potrzebuję 2-5 dni roboczych.

2. Czy może być możliwa?

  • Jeden kolekcja W naszym centrum logistycznym jest również możliwe. Daj nam odpowiednio prośbę o kolekcję.

Altruan GmbH - Depot 1; Geratsdorf 10 - 84323 Masowanie

3. Śledzenie wysyłki

Wysyłając dostawę, otrzymasz potwierdzenie wysyłki (oprócz potwierdzenia zamówienia), w którym można znaleźć wszystkie informacje o dostawie i link do śledzenia. Zmiany statusu zostaną natychmiast przekazane. 

4. Nie były w pełni zachowane?

Przepraszamy, jeśli twoje towary nie docierają całkowicie od ciebie. Zamówne towary są często wysyłane w kilku pakietach, co oznacza, że ​​dostawca usług paczki może dostarczyć zaległe towary w późniejszym terminie. 

W przypadku dużych zamówień lub zamówień z towarami o różnej dostępności wysyłamy z wyprzedzeniem akcji. Jak tylko będzie dostępny, reszta zamówienia zostanie wysłana natychmiast. Jeśli taka sprawa ma wpływ na twoją wysyłkę, natychmiast poinformujemy Cię. 

Odwrócenie

Jeśli Twoje towary mają wady, zorganizujemy bezpłatny zwrot. Skontaktuj się z niewłaściwą lub uszkodzoną dostawą w ciągu 14 dni od otrzymania, abyśmy mogli podjąć wszystkie dalsze kroki. Jeśli chcesz odwołać swoje zamówienie, zapoznaj się z dokładnym procesem zwrotu naszych warunków i Informacje o odwołaniu.

Uwagi na temat obowiązku wykupu do opakowania materiałów

Zgodnie z aktualną ustawą o pakowaniu zgodnie z sekcją 15 ust. 1 zdanie 1 Packackg, jesteśmy zobowiązani do wycofania następujących materiałów opakowania od konsumentów końcowych bezpłatnie:

  • Opakowanie transportowe, takie jak palety, duże opakowanie itp.,
  • Sprzedaż i opakowanie zewnętrzne, które zazwyczaj nie mają zastosowania do prywatnych konsumentów końcowych jako marnotrawstwa po użyciu,
  • Sprzedaż i opakowanie zewnętrzne, dla których uczestnictwo w systemie nie jest możliwe z powodu nietolerancji systemu zgodnie z § 7 pkt 5 i
  • Opakowanie sprzedaży zanieczyszczające -wypełniające towary lub
  • Opakowanie wielokrotnego użytku.

Odpowiedni materiał opakowania jest używany po dostarczaniu produktu, który odbieramy bezpłatnie. W ten sposób zapewniamy powrót materiału opakowaniowego do cyklu recyklingu. Wyjaśniając opcje powrotu, należy osiągnąć lepsze wyniki w powrocie opakowań i wkład w realizację europejskich celów eksploatacyjnych zgodnie z dyrektywą UE 94/62/WE.

Możesz przekazać materiał opakowania jako konsument końcowy w miejscu faktycznego przekazania lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie.