Drei geschlossene Kartons unterschiedlicher Größe sind übereinander gestapelt. Jeder Karton ist oben mit blauem Klebeband verschlossen und hat an der Unterkante ein weißes Etikett. Die Kartons scheinen versand- oder lagerbereit zu sein.

Dostawa i wysyłka

Tutaj możesz dowiedzieć się wszystkiego o wysyłce i dostawie zamówienia. Możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania szczegółowych informacji lub indywidualnych ofert. Obszar dostawy obejmuje obecnie całą Europę.

Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Standardversand (2-3 Werktage)

  • Bestellungen bis 39,98€ (inkl. MwSt.): 3,95€ (inkl. MwSt.)
  • Bestellungen ab 39,99€ (inkl. MwSt.): kostenlos
Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Premiumversand (1-2 Werktage)

  • Nur bestellbar über Telefon
  • Lieferung nächster Werktag bis 12:00 Uhr: 25,99€ (inkl. MwSt.)
  • Lieferung nächster Werktag bis 20:00 Uhr: 19,99€ (inkl. MwSt.)
Das Bild zeigt ein Symbol mit zwei vereinfachten Kastensymbolen. Der größere Kasten ist blaugrün und hat oben eine Kerbe, während der kleinere Kasten grau ist und eine ähnliche Kerbe hat. Der kleinere Kasten überlappt die untere linke Ecke des größeren Kastens.

Standardowa wysyłka z 20 kg

  • Zamówienia od 20 kg do palety: bezpłatnie
  • Wysyłka palet: indywidualne warunki
  • Ekspresowa wysyłka: w zależności od umowy w Niemczech!

Informacje o wysyłce

Tutaj możesz dowiedzieć się wszystkiego o wysyłce i dostawie zamówienia. Możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania szczegółowych informacji lub indywidualnych ofert.
Obszar dostawy obejmuje obecnie całą Europę. W celu dostawy do różnych krajów prosimy o kontakt.

Eine Grafik mit drei Bedienfeldern und einem Einkaufswagensymbol in der Mitte. Ein Handcursor klickt auf das Bedienfeld mit dem Einkaufswagen. Über dem mittleren Bedienfeld befindet sich ein Häkchen, das eine Auswahl anzeigt. Die Seitenbedienfelder sind abgedunkelt.

1. Schritt

Bestellvorgang abschließen & entsprechende Versandklasse wählen

Eine Abbildung eines Smartphones mit zwei Chatblasen auf dem Bildschirm, die eine Textkonversation anzeigen. Das Telefon hat einen blaugrünen Umriss und Zickzacklinien an den Seiten, die Vibration oder Aktivität suggerieren.

2. Schritt

Versandbestätigung & Tracking-ID per E-Mail erhalten

Eine vereinfachte, stilisierte Grafik eines weißen Lieferwagens mit blauen Umrissen und Rädern. Der Lastwagen ist in Bewegung dargestellt, von der Rückseite gehen blaue Geschwindigkeitslinien aus. Der Hintergrund ist schlicht weiß.

3. Schritt

Sendungsverfolgung mit flexiblen Zustellungsoptionen

Abbildung von drei gestapelten Versandkartons unterschiedlicher Größe mit einer Standortmarkierung darüber und einem Häkchen auf dem großen Karton, das eine erfolgreiche Zustellung anzeigt. Das Design verwendet die Farben Blaugrün und Schwarz.

4. Krok

Powiadomienie dostawy w miejscu docelowym.

Czy masz jakieś pytania?

Telefon: +49 8724 285960
E-mail: info@altruan.de
Napisz do nas! Zadzwoń do nas!

1. Jakie metody wysyłki oferujemy?

  • Wysyłamy na całym świecie Dhl
  • Zamówienia przed 13.00 Zwykle opuścił nasz magazyn tego samego dnia.
  • W całej Niemczech: dostawy zwykle sięgają w środku jeden dzień roboczy Twój cel.
  • Czasami sobota jest dostarczana.
  • Przesyłki Europa - potrzebuję 2-5 dni roboczych.

2. Czy kolekcja jest możliwa?

  • Jeden Kolekcja W naszym centrum logistycznym nie jest możliwe. Mamy usługę dostawy altruan, która obsługuje naszych regionalnych klientów. Z przyjemnością zabierzemy Cię na naszą trasę. Nasz zespół sprzedaży z przyjemnością odpowie na wszelkie pytania w tym zakresie.

3. Śledzenie

Wysyłając dostawę, otrzymasz potwierdzenie wysyłki (oprócz potwierdzenia zamówienia), w którym można znaleźć wszystkie informacje o dostawie i link do śledzenia. Zmiany statusu zostaną natychmiast przekazane. 

4. Nie były w pełni zachowane?

Przepraszamy, jeśli twoje towary nie docierają całkowicie od ciebie. Zamówne towary są często wysyłane w kilku pakietach, co oznacza, że ​​dostawca usług paczki może dostarczyć zaległe towary w późniejszym terminie. 

W przypadku dużych zamówień lub zamówień z towarami o różnej dostępności wysyłamy z wyprzedzeniem akcji. Jak tylko będzie dostępny, reszta zamówienia zostanie wysłana natychmiast. Jeśli taka sprawa ma wpływ na twoją wysyłkę, natychmiast poinformujemy Cię. 

Drei geschlossene Kartons unterschiedlicher Größe sind übereinander gestapelt. Jeder Karton ist oben mit blauem Klebeband verschlossen und hat an der Unterkante ein weißes Etikett. Die Kartons scheinen versand- oder lagerbereit zu sein.

Odwrócenie

Jeśli Twoje towary mają wady, zorganizujemy bezpłatny zwrot. Skontaktuj się z niewłaściwą lub uszkodzoną dostawą w ciągu 14 dni od otrzymania, abyśmy mogli podjąć wszystkie dalsze kroki. Jeśli chcesz odwołać swoje zamówienie, zapoznaj się z dokładnym procesem zwrotu naszych warunków i Informacje o odwołaniu.

Uwagi na temat obowiązku wykupu do opakowania materiałów

Zgodnie z aktualną ustawą o pakowaniu zgodnie z sekcją 15 ust. 1 zdanie 1 Packackg, jesteśmy zobowiązani do wycofania następujących materiałów opakowania od konsumentów końcowych bezpłatnie:

  • Opakowanie transportowe, takie jak palety, duże opakowanie itp.,
  • Sprzedaż i opakowanie zewnętrzne, które zazwyczaj nie mają zastosowania do prywatnych konsumentów końcowych jako marnotrawstwa po użyciu,
  • Sprzedaż i opakowanie zewnętrzne, dla których uczestnictwo w systemie nie jest możliwe z powodu nietolerancji systemu zgodnie z § 7 pkt 5 i
  • Opakowanie sprzedaży zanieczyszczające -wypełniające towary lub
  • Opakowanie wielokrotnego użytku.

Odpowiedni materiał opakowania jest używany po dostarczaniu produktu, który odbieramy bezpłatnie. W ten sposób zapewniamy powrót materiału opakowaniowego do cyklu recyklingu. Wyjaśniając opcje powrotu, należy osiągnąć lepsze wyniki w powrocie opakowań i wkład w realizację europejskich celów eksploatacyjnych zgodnie z dyrektywą UE 94/62/WE.

Możesz przekazać materiał opakowania jako konsument końcowy w miejscu faktycznego przekazania lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie.