FAQs - Często zadawane pytania & Rozwiązania
Tutaj znajduje się przegląd najczęstszych problemów i rozwiązań związanych z urządzeniem Pluslife i oceną testu.
1. Problemy z połączeniem Bluetooth
Problem: Urządzenia nie mogą być połączone przez Bluetooth lub tracą połączenie podczas testu. Propozycje rozwiązań:
- Użyj oryginalnego adaptera: Upewnij się, że używasz oryginalnego adaptera i kabla.
- Oprogramowanie i Aplikacja: Zainstaluj oficjalną aplikację lub oprogramowanie Pluslife. Oto kilka pomocnych filmów:
- Ustawienia Bluetooth: Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony na twoim urządzeniu i czy oprogramowanie ma dostęp do urządzeń Bluetooth.
2. Problemy z połączeniem USB
Problem: Urządzenia nie mogą być połączone z komputerami przez USB lub połączenie jest ciągle przerywane. Propozycje rozwiązań:
- Sprawdź kabel: Spróbuj użyć innego kabla Type-C lub innego komputera, aby sprawdzić połączenie.
- Oprogramowanie i aplikacja: Użyj oficjalnej aplikacji lub oprogramowania Pluslife do testu. Oto kilka pomocnych filmów:
- Instalacja sterowników: Upewnij się, że na komputerze zainstalowane są niezbędne sterowniki. Oto instrukcja instalacji sterowników: Instrukcja instalacji sterowników
3. Problemy z zasilaniem / Urządzenie nie uruchamia się
Problem: Urządzenia nie nagrzewają się prawidłowo lub wyłączają się po krótkim czasie. Propozycje rozwiązań:
- Użyj oryginalnego adaptera: Użyj oryginalnego adaptera i kabla dostarczonego z urządzeniem.
- Adapter podróżny: Jeśli jesteś w USA, użyj adaptera podróżnego kompatybilnego z oryginalnym adapterem.
- Laptop jako źródło zasilania: Spróbuj zasilić urządzenie przez laptop, aby sprawdzić, czy się włączy.
- Nagraj wideo: Nagraj wideo pokazujące, jak podłączasz urządzenie i jakie komunikaty o błędach są wyświetlane. Może to pomóc w diagnozowaniu problemu.
4. Nieprawidłowe wyniki testów
Problem: Urządzenia często dostarczają nieprawidłowe wyniki testów. Propozycje rozwiązań:
- Całkowite rozpuszczenie odczynników: Upewnij się, że odczynniki na karcie testowej są całkowicie rozpuszczone przed włożeniem karty do urządzenia.
- Natychmiastowe uruchomienie karty: Włóż kartę do urządzenia i natychmiast rozpocznij test.
- Jakość próbek: Unikaj pobierania śluzu podczas pobierania próbek, ponieważ może to prowadzić do nieprawidłowych wyników.
- Sprawdź wyniki: Porównaj wyniki z udanymi testami i sprawdź, czy akcesoria lub partie zestawu zostały zmienione.
